Sage Green Wool; CGV
Préambule
- Ces Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site "Sage Green Wool". En validant sa commande, le client accepte les présentes CGV sans réserve.
- Informations sur Sage Green Wool
Nom de l'entreprise : Sage Green Wool
Statut juridique : Micro-entreprise
SIRET : 98478429800015
E-mail : sagegreenwool@gmail.com
Téléphone : 0768596137
- Produits; Les produits proposés sont des créations artisanales de crochet et des bijoux faits main. Chaque produit est décrit et illustré avec la plus grande précision possible.Les photographies ne sont pas contractuelles. Les variations de couleur peuvent apparaître en raison des écrans ou de la nature artisanale des produits.
- Prix; Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le produit sera facturé au tarif en vigueur au moment de la commande.
- Commande; La commande est confirmée lorsque le client clique sur le bouton de validation après avoir vérifié le contenu de son panier. Le client doit fournir des informations complètes et exactes pour le traitement de sa commande (nom, adresse, e-mail). Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.
- Paiement; Le paiement s’effectue en ligne via les méthodes suivantes : carte bancaire ou autres options disponibles sur le site. Le produit reste la propriété du vendeur jusqu’au paiement complet du prix.
- Livraison; Les produits sont expédiés dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés (selon la période et hors commande personnalisée dans quel cas le délais sera plus long) après confirmation du paiement. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur. Le vendeur n’est pas responsable des retards ou des pertes causés par le transporteur.
- Droit de rétractation et retours; Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Pour exercer ce droit, le client doit contacter le vendeur par e-mail à “sagegreenwool@gmail.com” et retourner le produit dans son état d'origine, à ses frais. Les produits personnalisés ou faits sur mesure ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
- Garanties et responsabilités; Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Le vendeur n’est pas responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un entretien incorrect des produits.
- Protection des données personnelles; Les données personnelles collectées sont nécessaires pour le traitement des commandes. Elles sont confidentielles et ne seront pas partagées avec des tiers sans le consentement du client. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
- Propriété intellectuelle; Tous les éléments du site (photos, textes, design) sont la propriété exclusive de "Sage Green Wool". Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
- Droit applicable et litiges; Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. Si aucun accord n’est trouvé, le tribunal compétent sera celui du siège social du vendeur.
- Modifications des CGV; Le vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables aux commandes passées après la modification.